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桌悦服务


4.8 ( 3088 ratings )
工具
开发 Wuhan Readysoft Technologies Co,Ltd.
自由

桌悦服务(工程师端)基于ReadyITSM平台,可以处理事件,问题,变更,工单,任务,巡检,审批,知识搜索以及报表查看等。瑞迪服务(工程师端)为技术人员提供更快捷,更方便和更高效的方式在ReadyITSM系统中快速查看工单信息,并支持新建,更新,处理等日常业务操作,在IT工作效率服务上得到极大的提升。
1.支持展示各模块分派给二线人员的单据数量;
2.对内部资源进行沟通与协调,加强协作效率及有效性;
3.在成本运行的范围内加快恢复IT服务;
4.支持与ReadyITSM系统工单同步;
5.支持各流程审批;
6.支持报表查看;
7.支持各模块的新建和处理,把对系统的影响减少到最低。